包裹被寄丢 快递公司全额赔偿
2014年1月25日,花伦向小丸子支付某零食,玩具的预付款10000元,并且约定全部货品于2014年2月25日前交付给花伦。如果小丸子2014年2月25日前不能交付全部产品,则赔偿花伦定金3倍,即30000元。
2014年2月21日,小丸子与喜羊羊快递公司签订快递单,委托该快递公司将价值53920元的某零食,玩具包裹运至收件人花伦处。次日,小丸子在喜羊羊快递的网上查询到包裹由少林站暖羊羊正在派件中。
事后,花伦向法院作证称,他于3月23日打电话给小丸子,称自己收到快递电话时在外地,不方便取,让快递员将包裹放在楼下商店,可是回去之后询问楼下商店,商店称其并没有收到包裹。
后花伦报警,警察通过询问花伦的邻居,了解到有人曾看到这个包裹被放在楼道口,后来便下落不明。
事后,小丸子与喜羊羊快递公司就货物丢失赔偿事宜协商未果,遂将快递公司诉至法院,要求快递公司赔偿货物损失及不能及时交货造成的30000元损失。
一审法院判决认定,喜羊羊快递公司未能将小丸子递交的货物交付给收货人,其行为属违约,应对小丸子货物的损失承担赔偿责任,但对于小丸子要求快递公司赔偿其因不能及时交货造成的30000元损失,法院认为该损失并未实际发生,待损失实际发生后,小丸子可另行主张,故在本案中该损失不予支持。
最终,一审法院判决喜羊羊快递赔偿小丸子货物损失53920元。
近年来,随着“网购”的大大兴起,快递业发展迅速,快递运输合同纠纷也越来越多。部分快递公司由于经营管理方面的不规范,导致货物在运输过程中丢失、毁损的情况时有发生,由此产生的纠纷也呈多发态势。
遇到合同纠纷,双方可进行协商调解,若此路不通,则可以向法院起诉要求赔偿,维护自己的权益。
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